Sam nic nie zdziałasz. Sprawa dla specjalistycznej firmy lub Rzecznika Finansowego. Niestety sam w starciu z korporacją jesteś bezsilny. Ja miałem w zeszłym roku problemy z podwójnym OC i dopiero Rzecznik Finansowy wygrał mi sprawę, bo nikt nie brał odpowiedzialności za niekompetencje konsultanta na infolinii. Jeżeli coś załatwiasz telefonicznie to koniecznie nagrywaj rozmowy na swój telefon. Ja jak poprosiłem o przesłanie nagrań rozmów, abym mógł przygotować pismo to usłyszałem, że mogą mi tylko je udostępnić u nich w siedzibie i nie mogę ich nagrać, chyba tylko notatki wchodziły w grę.